宫摄影·拍摄常见问题解答FAQ
Q:宫摄影拍摄流程是怎样的?A:来人来店或通过网络预约,交纳套系总价20%为订金确定拍摄日期,提前电话与客户沟通,拍摄当天结清余款,原片刻盘交予客户。
Q:拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西?A:正常制作周期是45天。从顾客选完片开始计算工期,30天左右电话通知顾客来现场(鉴于显示器存在色差)看样,修改完满意后出片,从出片到取册需要15天时间,中间沟通修改时间不包含在制作期内。
Q:客户需要提前多久预约? A:考虑后期制作的时间周期(一般情况为45天),周末或旺季拍摄请提前两个月来预约,平时拍摄提前一个月预约即可,预约以订金交纳为准。如果你决定选择我们,建议尽早预定,尽早做好计划。
Q:套系内容是否可以根据个人需要进行调整? A:可以的,不需要的内容,可以换取等值的其他产品,但不能折换成现金。
Q:套系价格可以打折或者优惠吗? A:宫摄影会根据自身特点制定一系列实惠顾客的活动,除活动价格外均不再享受打折或其他优惠,所以也谢绝顾客的讨价还价。更建议顾客朋友在自己能承受的范围内,同样的价格比质量,同样的质量比价格,同样的价格+质量比服务。
Q:客户可否自带婚纱服装?A:完全可以自带,自己的衣服穿上最合身,表现更自如,更个性。
Q:关于造型数量解释A:套系所包含的造型数量是拍摄总数,一个工作日内拍摄合理的拍摄量。客户自带服装也包含在内。
Q:服装是否分区?假睫毛,安平等化妆用品是否需要额外收费? A:套系服务范围内我们不存在任何后期消费,任何套系的服装都可以自选,不分区,所有化妆用品免费提供。
Q:拍摄当天是否可以带朋友或家属陪同?A:非特殊情况,不建议带亲戚朋友同行,摄影师也很忌讳拍摄时旁边有人指指点点,被拍摄人情绪也很容易受第三方影响,如果由此造成的拍摄质量下降,工作室将不承担由此引发的后果。如果确实需要的,可以协商安排,自带随同人员的餐饮门票等费用由顾客自行承担。
Q:可否带宠物拍摄? A:摄影棚内严禁带宠物,若外景拍摄携带宠物的请自行安排人员看管,宫摄影工作人员恕不负责看管。
Q:如果拍摄当天遇到天气不好或者下雨怎么办? A:宫摄影的原则是,只要不是无休止的下雨,在任何天气下,在确保图片品质的前提下,我们坚持拍摄。其实在北京,即使下雨也不会整天都在下,也不是全北京都在下,一般情况下我们有能力保证拍摄品质。
Q:如果客户因为工作或其他无法抗拒的情况需要变更拍摄日期时怎么办?A:由于宫摄影提供一对一的拍摄服务,档期安排十分紧凑,客户若个人原因变更档期,应提前5-7个工作日与宫摄影联系协商变更,且变更日期依宫摄影档期安排。我们将为您保留1年之拍摄权利。
Q:是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通?A:客户可以在拍摄前,将自己的任何拍摄想法或喜欢风格的图片,通过客服转达给摄影师等工作人员,在我们能力范围内都会尽量满足顾客的要求,事实上沟通很重要。
Q:可否自带DV,DC拍摄?A:可以,但不能影响摄影师拍摄进度。
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